تحذير عاجل ومهم من شركة EasyJet للطيران

في تحذير جديد ومهم، أطلقته عبر الانترنت  شركة الطيران الشهيرة EasyJet  تضمن أن بعض الركاب قد يُمنعون من الصعود إلى الطائرة ويفقدون رحلاتهم تمامًا إذا لم يلتزموا بالإجراءات المطلوبة قبل السفر. وجاء هذا التنبيه في رد رسمي نشرته الشركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وبعد استفسار أحد المسافرين عن تفاصيل رحلته القادمة. 

التحذير بحسب تقرير الصحيفة يهدف إلى توضيح قواعد الصعود إلى الطائرة وتجنب المشكلات الشائعة التي قد تؤدي إلى فوات الرحلات، خاصة خلال موسم السفر المزدحم داخل المملكة المتحدة وأوروبا. 

يأتي هذا التحذير في أعقاب إعلان EasyJet الأسبوع الماضي عن "تحديث هام" على موقعها الإلكتروني، يُفيد بأن المطارات الأوروبية قد تشهد طوابير انتظار طويلة عند مراقبة الجوازات، وذلك بسبب تطبيق نظام الدخول والخروج الأوروبي الجديد (EES). هذا النظام، الذي يهدف إلى تعزيز أمن الحدود، يتطلب من المسافرين من خارج الاتحاد الأوروبي، بمن فيهم المسافرون البريطانيون، تسجيل بياناتهم البيومترية، بما في ذلك بصمات الأصابع ومسح الوجه، اعتبارًا من ربيع عام 2026م.ومن المتوقع أن يؤدي هذا التنظيم الجديد إلى فترات انتظار أطول، قد تصل إلى ساعتين أو ثلاث ساعات في المطارات الرئيسية. 

نصائح لتجنب التأخير وفوات الرحلات

في اللحظة التي يدرك فيها المسافرون أنهم معرضون لخطر فوات رحلتهم، يجب عليهم إبلاغ شركة الطيران فوراً عبر التطبيق، البريد الإلكتروني، أو الهاتف. كما يمكن للمسافرين طلب المساعدة من موظفي المطار، حيث توفر بعض المطارات عربات كهربائية أو تسمح لأولئك الذين لديهم مواعيد ربط ضيقة أو مغادرة وشيكة بالتقدم إلى مقدمة الطابور.

يُنصح المسافرون بشدة بالوصول إلى المطار بوقت كافٍ لمراعاة أي تأخيرات غير متوقعة عند نقاط التفتيش الأمني أو مراقبة الجوازات. ويقول متحدث باسم ABTA، جمعية وكلاء السفر ومنظمي الرحلات السياحية: "ننصح المسافرين بالتوجه مباشرة إلى مراقبة الجوازات بمجرد الانتهاء من إجراءات تسجيل الدخول والأمن؛ وبهذه الطريقة يتم الانتهاء من فحوصات EES في أقرب وقت ممكن."

ويضيف: "ننصح المسافرين أيضاً باتباع نصائح مزود النقل الخاص بهم بشأن موعد الوصول إلى المطارات/الموانئ وما إلى ذلك. إذا كنت مسافراً جواً، فإن القاعدة المعتادة هي الوصول إلى المطار لرحلة من أوروبا قبل ساعتين على الأقل، لذا نشجع الناس على تطبيق ذلك كحد أدنى، ولكن أيضاً التحقق من شركة الطيران والمطار الخاص بهم."

توصيات EasyJet لرحلة سلسة

تحث EasyJet المسافرين على التحلي بالصبر مع بدء تطبيق النظام الجديد، وتقدم التوصيات التالية:

• 📌 خطط لرحلتك من وإلى المطار، حيث قد تواجه طوابير أطول.
• 📌 إذا كنت بحاجة إلى تسليم الحقائب (Bag Drop)، توجه إلى هناك بمجرد فتحه.
• 📌 توجه عبر الأمن في أقرب وقت ممكن.
• 📌 قد تكون هناك فحوصات إضافية عند مراقبة الجوازات قبل بوابتك.
• 📌 توجه إلى البوابة أو منطقة الصعود بمجرد الإعلان عنها.
• 📌 تأكد من أن لديك الوثائق الصحيحة للسفر.
• 📌 قد تواجه طوابير أطول في مطار وصولك.

ما هو نظام الدخول والخروج الأوروبي (EES)؟

تم إطلاق نظام الدخول والخروج الأوروبي (EES) الجديد للاتحاد الأوروبي في 12 أكتوبر 2025. وهو نظام حدود رقمي رائد غيّر متطلبات سفر المواطنين البريطانيين إلى منطقة شنغن. يتم تطبيق فحوصات EES بشكل تدريجي للمسافرين من خارج الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، مع توقع التشغيل الكامل اعتبارًا من أبريل 2026.

إذا كنت مسافراً إلى إحدى دول شنغن لإقامة قصيرة باستخدام جواز سفر بريطاني، فسيُطلب منك تسجيل بياناتك البيومترية، بما في ذلك بصمات الأصابع وصورة فوتوغرافية، عند الوصول. لا يلزم اتخاذ أي إجراء قبل الوصول إلى الحدود، وتسجيل EES مجاني تماماً.

يُفيد بيان على موقع Gov.uk: "بعد تنفيذه بالكامل، سيحل تسجيل EES محل النظام الحالي لختم جوازات السفر يدوياً عند وصول الزوار إلى الاتحاد الأوروبي، ولكن خلال التنفيذ التدريجي، ستقوم نقاط الحدود أيضاً بختم جوازات السفر. قد يستغرق نظامEES بضع دقائق إضافية لكل مسافر لإكماله، لذا كن مستعداً للانتظار لفترة أطول من المعتاد عند الحدود بمجرد بدء النظام."

الدول المشمولة بنظام EES

تشمل الدول الواقعة ضمن منطقة شنغن كلاً من: النمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيسلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، وسويسرا. تجدر الإشارة إلى أن جمهورية أيرلندا وقبرص تقعان خارج منطقة شنغن، مما يعني أن نظام EES لا ينطبق عند زيارة أي من هاتين الوجهتين.

مع بدء تطبيق نظام EESالجديد، من الضروري أن يكون جميع المسافرين على دراية بالتغييرات المحتملة في إجراءات السفر. التخطيط المسبق والوصول المبكر إلى المطار هما مفتاح تجنب أي تأخيرات غير متوقعة وضمان رحلة سلسة ومريحة.